Encuesta de Satisfacción al Afiliado

Por favor tome un minuto de su tiempo para completar la siguiente información. La ayuda que usted nos ofrece diligenciando el presente formato, contribuye a que nuestras gestiones sean cada vez mejores.

Usando una escala de 1 a 5 (donde cinco es el mejor posible), califique los siguientes puntos:

1. ¿Cómo percibe usted el servicio que le presta el BASC Capítulo Centro - Occidente? *
2. ¿Cuál es su nivel de satisfacción con nuestro servicio de Auditorias?*
3. ¿Cuál es su nivel de satisfacción con nuestro servicio de capacitaciones Incompany sin Costo?*
4. ¿Cuál es su nivel de satisfacción con nuestro servicio de Comités?*
5. ¿Cuál es su nivel de satisfacción respecto a nuestros eventos y capacitaciones?*
6. ¿Cuál es su nivel de satisfacción con nuestro servicio de Consultorio BASC?*
7. ¿Cuál es su nivel de satisfacción con nuestro personal en cuanto a atención al afiliado?*
8. ¿Cuál es su nivel de satisfacción con nuestro personal en cuanto a Rapidez (tiempo de respuesta, celeridad)*
9. ¿Cuál es su nivel de satisfacción con nuestro personal en cuanto a suministro de información?*
10. ¿Cuál es su nivel de satisfacción con nuestro personal en cuanto a competencias?*
SI _ NO _ ¿Por qué?
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