Denuncian fallas en plataforma de la Dian que afectan operaciones de comercio exterior

La Federación Colombiana de Agentes Logísticos en Comercio Internacional, Fitac, manifiesta su preocupación ante las fallas que se están presentando en el sistema informático de la DIAN desde el pasado miércoles 27 de noviembre.

En un comunicado, Fitac afirma que en el transcurso de los últimos los afiliados a la Federación han manifestado que el sistema no funciona durante el día, y en las horas de la noche y la madrugada se ha presentado intermitencia en su funcionamiento.

Agregan que estos inconvenientes han ocasionado graves retrasos en las operaciones de comercio exterior del país, sumándole que para el plan de contingencia que fue implementado el 29 de noviembre a las 6 de la tarde, los funcionarios están trabajando a media marcha.

Según la Federación, hasta el momento la DIAN no se ha pronunciado con respecto a las causas de este problema y las medidas que se han implementado han sido insuficientes para sobrellevar los traumatismos que se han generado en todos los usuarios del sistema.

Para la Federación Colombiana de Agentes Logísticos en Comercio Internacional, las fallas no sólo se han presentado en la ciudad de Bogotá, sino también en Cali, Cartagena, Buenaventura, Ipiales, Cúcuta y Santa Marta, ciudades en las que la Seccional de Aduanas correspondiente no ha emitido información al respecto.

De acuerdo a lo anterior, la Federación solicita a la dirección general de la DIAN un pronunciamiento formal, en el que se expliquen las causas por las cuales se han presentado estas fallas y se presente una solución efectiva a este problema.


Fecha: 03 de Diciembre de 2012
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